こんにちは！Golden Hearts Publicationsの梅本です。
今日は配送方法および送料変更予定のお知らせ（予告）です。
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まだ日本郵便側で調整中ですので詳細な日程は決まっていませんが、2月中に配送方法をすべて「ゆうパック」に変更し、合わせて送料の改定を行う予定です。
追記：2/6の午後に改定を予定しています。
これまで日本郵便の全国一律の安い配送方法である「ゆうパケット」と、地域やサイズにより送料が異なる「ゆうパック」を併用してきました。
多くの場合それでも問題はなかったのですが、配送方法でゆうパケットを選択して頂いても、他社の取り寄せ商品の場合は「取り寄せてみたらゆうパケットのサイズに入らなかった」「重量がゆうパケットの規定をオーバーしている」などの都合でゆうパックに変更することが少なからずありました。
また、楽譜を複数冊、またはCDを複数個まとめ買いをしていただき、配送方法でゆうパケットを選択された場合は、サイズまたは重量オーバーのためゆうパックに切り替えるということもありました。
配送方法を変更した場合、後から送料の不足分を請求することもできるのですが、トラブルの元になりますので、配送方法を変更した場合の差額は当店で負担しておりました。
また、配送方法が後から変更されることにより、ポスト投函されるのを待つだけで良かったものが、あらためて時間指定などをしなければいけなくなってしまったお客様もいらっしゃったことかと存じます。
おそらく「ゆうパケット」については、「どのくらいのサイズまで送れるか」「どのように配達されるか（ポスト投函かどうか）」などサービスの詳細を知らないお客様も多かったことと思います。私もこの仕事をしていなければ知らなかったかもしれません。
上記のような配送方法の変更がここ最近続けて起こっておりましたため、配送方法からゆうパケットを廃止し、すべてゆうパックで配送することといたしました。冒頭のとおり、まだ日本郵便側で調整中ですので詳細な日程は決まっていませんが、2月中に変更を行う予定でおります。
追記：2/6の午後に改定を予定しています。
それまでに配送方法をゆうパケットでご注文頂いておりますご注文分につきましては、そのままゆうパケットで配送予定です。ゆうパケットまたはクリックポスト（ゆうパケットと同じく追跡可能でポスト投函）でお送りいたします。
これまでゆうパケットで安い送料で楽譜1冊ずつ、CD1枚ずつなど、こまめにご購入頂いておりましたお客様にはご不便をおかけいたしますが、種々のトラブルを避けるための措置でもありますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
また、あらためてこれまでゆうパケットで出荷していた年間の出荷量を元に日本郵便に相談し、配送方法の一本化に伴い送料差額を最小限に留められるよう、ゆうパックの送料を大幅に安くしていただく予定になっております。
広島からの出荷のため、東北、北海道、沖縄については、以前より値下がりするとはいえそれでもどうしても高くなってしまう見込みです。申し訳ございません。
送料については日本郵便と交渉を続けるとともに、東北、北海道、沖縄のお客様についてはこちら側でどれくらい送料を負担してお客様ご負担分の送料を下げられるかも検討してまいります。状況によっては全国一律料金のほうが良いかもしれませんので、それも随時検討を行います。
Golden Hearts Publicationsのストアについては、配送方法の一本化に合わせてゆうパックの送料無料ラインの引き下げを行う予定です。スコアやアンサンブル楽譜、ソロ楽譜、教則本などは、まとめ買いもご検討頂ければ幸甚です。
お客様によってはこれまでより送料の面で不便になるかもしれませんが、配達日数の短縮も見込めますし、上述の通り種々のトラブルを避けるための措置でもありますので、ご理解を頂ければ幸甚です。
今後ともGolden Hearts Publications Online Storeをどうぞよろしくお願い申し上げます。
